Polityka zwrotu kosztów
Polityka zwrotów, refundacji i reklamacji
Niniejsza Polityka zwrotów, refundacji i reklamacji określa zasady dotyczące odstąpienia od umowy, zwrotu produktów, refundacji, anulowania zamówień oraz reklamacji produktów zakupionych w sklepie internetowym zenithandziggurat.
Polityka została przygotowana z uwzględnieniem praw konsumentów dokonujących zakupów na odległość w Polsce.
Postanowienia niniejszej polityki nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszej polityki zapewnia konsumentowi mniejszy zakres ochrony niż obowiązujące przepisy, zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa.
Dane sprzedawcy i dane kontaktowe
Nazwa sklepu: zenithandziggurat
Adres kontaktowy: 425 S WALNUT ST APT 6, WEST CHESTER, Pennsylvania 19382, USA
E-mail obsługi klienta: readysupport@zenithandziggurat.com
Telefon: +1 484-585-0054
W przypadku pytań dotyczących zamówienia, dostawy, odstąpienia od umowy, zwrotu, refundacji, reklamacji, uszkodzonego produktu, nieprawidłowego produktu lub brakujących elementów prosimy o kontakt z zenithandziggurat.
Czas przetwarzania zamówienia
Standardowy czas przetwarzania zamówienia przez zenithandziggurat wynosi 1–3 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia i płatności.
Czas przetwarzania obejmuje przygotowanie zamówienia do wysyłki i jest niezależny od czasu transportu.
Dni robocze nie obejmują sobót, niedziel ani dni ustawowo wolnych od pracy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
W przypadku wystąpienia okoliczności mających wpływ na realizację zamówienia klient może zostać poinformowany przy użyciu danych kontaktowych podanych podczas składania zamówienia.
Dostawa do Polski
Standardowa metoda dostawy oferowana przez zenithandziggurat jest oznaczona jako Dostawa standardowa.
Koszt Dostawy standardowej wynosi 19,90 PLN.
Dla zamówień o wartości co najmniej 499 PLN oferowana jest bezpłatna Dostawa standardowa.
Przewidywany czas transportu wynosi 7–20 dni roboczych po zakończeniu przetwarzania zamówienia.
Standardowy czas przetwarzania zamówienia wynoszący 1–3 dni roboczych należy doliczyć do przewidywanego czasu transportu.
Jeżeli dla danego zamówienia został indywidualnie i wyraźnie uzgodniony inny termin dostawy, zastosowanie ma termin uzgodniony z konsumentem zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Opóźnienia w dostawie
Jeżeli zamówienie nie zostanie dostarczone w uzgodnionym terminie, klient może skontaktować się z nami pod adresem readysupport@zenithandziggurat.com.
W przypadku opóźnienia zastosowanie mają prawa konsumenta wynikające z obowiązujących przepisów dotyczących realizacji umowy i dostawy towarów.
Niniejsza polityka nie ogranicza prawa konsumenta do skorzystania ze środków ochrony prawnej przysługujących mu w przypadku niedostarczenia produktu w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy lub terminie uzgodnionym w umowie.
Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy
Konsument, który zawarł umowę na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego zenithandziggurat, ma co do zasady prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
Prawo to obowiązuje z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.
Konsument nie ma obowiązku uzasadniania swojej decyzji o odstąpieniu od umowy.
Początek 14-dniowego terminu
W przypadku zamówienia obejmującego jeden produkt termin na odstąpienie od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzymała produkt.
Jeżeli jedno zamówienie obejmuje kilka produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin rozpoczyna się od dnia otrzymania ostatniego produktu, partii lub części.
Jeżeli ostatni dzień terminu przypada na dzień ustawowo wolny od pracy, termin ulega odpowiedniemu przedłużeniu zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Jak skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, konsument powinien poinformować zenithandziggurat o swojej decyzji przed upływem odpowiedniego 14-dniowego terminu.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać na adres e-mail: readysupport@zenithandziggurat.com.
Oświadczenie powinno jednoznacznie wskazywać, że konsument chce odstąpić od umowy.
W celu szybszej identyfikacji zamówienia zalecamy podanie następujących informacji:
- imienia i nazwiska klienta,
- numeru zamówienia,
- adresu e-mail użytego przy składaniu zamówienia,
- nazwy produktu lub produktów objętych odstąpieniem,
- daty otrzymania produktu, jeżeli jest dostępna,
- jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Podanie przyczyny odstąpienia od umowy nie jest wymagane.
Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy
Konsument może skorzystać z poniższego przykładowego oświadczenia, jednak jego użycie nie jest obowiązkowe.
Adresat: zenithandziggurat
E-mail: readysupport@zenithandziggurat.com
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego produktu lub produktów:
Numer zamówienia:
Data otrzymania produktu:
Imię i nazwisko konsumenta:
Adres konsumenta:
Data złożenia oświadczenia:
Konsument może również przesłać inne jednoznaczne oświadczenie informujące zenithandziggurat o decyzji o odstąpieniu od umowy.
Termin odesłania produktu po odstąpieniu
Po poinformowaniu zenithandziggurat o odstąpieniu od umowy konsument powinien odesłać produkt bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy, chyba że zenithandziggurat uzgodni z konsumentem odbiór produktu w inny sposób.
Do zachowania terminu wystarczy odesłanie produktu przed jego upływem zgodnie z otrzymanymi instrukcjami zwrotu.
Adres zwrotny
Przed wysłaniem produktu klient powinien skontaktować się z zenithandziggurat pod adresem readysupport@zenithandziggurat.com w celu otrzymania aktualnego adresu zwrotnego oraz instrukcji dotyczących zwrotu.
Po otrzymaniu zgłoszenia zwrotu zenithandziggurat przekaże klientowi odpowiedni adres zwrotny oraz informacje potrzebne do prawidłowego przeprowadzenia zwrotu.
Nie należy wysyłać zwracanego produktu na adres kontaktowy sklepu bez wcześniejszego potwierdzenia adresu zwrotnego.
Adres zwrotny może zależeć od rodzaju produktu, jego rozmiaru, wagi oraz sposobu realizacji zamówienia.
Wymóg uzyskania instrukcji dotyczących fizycznego odesłania produktu nie ogranicza prawa konsumenta do skutecznego złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy w ustawowym terminie.
Bezpłatna wysyłka zwrotna
zenithandziggurat oferuje bezpłatną wysyłkę zwrotną dla zwrotów objętych niniejszą polityką zgodnie z instrukcjami zwrotu przekazanymi przez zenithandziggurat.
Klient powinien skontaktować się z nami przed wysłaniem produktu, aby otrzymać informacje dotyczące odpowiedniego sposobu transportu zwrotnego.
Standardowy koszt zwrotu realizowanego zgodnie z przekazanymi przez nas instrukcjami ponosi zenithandziggurat.
Klient nie powinien samodzielnie organizować kosztownego transportu zwrotnego bez wcześniejszego uzgodnienia sposobu zwrotu z zenithandziggurat.
Opłata za obsługę zwrotu
zenithandziggurat nie pobiera standardowej opłaty manipulacyjnej ani procentowej opłaty za ponowne przyjęcie zwracanego produktu w ramach zwrotów objętych niniejszą polityką.
Opłata za obsługę zwrotu wynosi 0%.
Brak opłaty za obsługę zwrotu nie wyłącza odpowiedzialności konsumenta za ewentualne zmniejszenie wartości produktu w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy.
Zwroty mebli i produktów o dużych gabarytach
Niektóre produkty oferowane przez zenithandziggurat, w szczególności meble, regały, szafki, komody, szafki na buty oraz inne większe elementy wyposażenia domu, mogą wymagać specjalnego sposobu transportu zwrotnego.
Ze względu na rozmiar lub wagę produktu klient nie powinien organizować samodzielnie transportu takiego produktu przed otrzymaniem instrukcji od zenithandziggurat.
Po zgłoszeniu zwrotu poinformujemy klienta o odpowiedniej procedurze, aktualnym adresie zwrotnym oraz sposobie realizacji bezpłatnego zwrotu.
Stan zwracanego produktu
Konsument ma prawo zapoznać się z produktem i sprawdzić go w zakresie niezbędnym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Konsument może ponosić odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z obchodzenia się z nim w sposób wykraczający poza zakres konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Samo otwarcie opakowania w zakresie niezbędnym do sprawdzenia produktu nie powoduje automatycznie utraty ustawowego prawa do odstąpienia od umowy.
Zwracany produkt powinien zostać odpowiednio zabezpieczony przed uszkodzeniem podczas transportu.
Oryginalne opakowanie
Jeżeli oryginalne opakowanie jest nadal dostępne, zalecamy wykorzystanie go do zabezpieczenia produktu podczas transportu zwrotnego.
Brak oryginalnego opakowania sam w sobie nie powoduje automatycznej utraty prawa konsumenta do odstąpienia od umowy.
Klient powinien jednak odpowiednio zabezpieczyć produkt w celu uniknięcia uszkodzeń podczas transportu zwrotnego.
Produkty zmontowane
W przypadku mebli wymagających montażu klient może sprawdzić produkt w zakresie koniecznym do ustalenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Jeżeli sposób korzystania, montażu, demontażu lub obchodzenia się z produktem wykracza poza zakres konieczny do jego sprawdzenia i prowadzi do zmniejszenia jego wartości, zastosowanie mogą mieć zasady odpowiedzialności konsumenta za zmniejszenie wartości produktu wynikające z obowiązujących przepisów.
Refundacja po odstąpieniu od umowy
Po skutecznym odstąpieniu od umowy zenithandziggurat zwraca konsumentowi należne płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Standardowy czas przetwarzania zatwierdzonej refundacji przez zenithandziggurat wynosi 3–5 dni roboczych.
Standardowy czas 3–5 dni roboczych nie ogranicza terminów wynikających z obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego.
W przypadku ustawowego odstąpienia od umowy należne płatności zostaną zwrócone bez zbędnej zwłoki i nie później niż w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy.
Wstrzymanie refundacji do czasu otrzymania zwrotu
W przypadkach dozwolonych przez obowiązujące przepisy zenithandziggurat może wstrzymać refundację do chwili otrzymania zwracanego produktu lub do chwili przedstawienia przez konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Sposób dokonania refundacji
Refundacja zostanie dokonana przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego konsument użył podczas pierwotnej transakcji, chyba że konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób refundacji.
Konsument nie zostanie obciążony dodatkowymi opłatami wynikającymi wyłącznie z wybranego przez zenithandziggurat sposobu dokonania refundacji.
Czas zaksięgowania refundacji
Po przetworzeniu refundacji przez zenithandziggurat czas zaksięgowania środków na rachunku klienta może zależeć od banku, wystawcy karty lub dostawcy usług płatniczych.
Podany przez zenithandziggurat standardowy czas 3–5 dni roboczych odnosi się do przetwarzania refundacji przez sklep i nie obejmuje ewentualnego dodatkowego czasu przetwarzania przez bank lub operatora płatności.
Zwrot kosztów pierwotnej dostawy
W przypadku skutecznego odstąpienia od całej umowy zenithandziggurat zwraca konsumentowi również należne koszty standardowej dostawy zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Jeżeli konsument wybrał metodę dostawy droższą niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez zenithandziggurat, dodatkowe koszty wynikające z wyboru droższej metody dostawy nie muszą podlegać zwrotowi w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy.
Częściowy zwrot zamówienia
Jeżeli zamówienie obejmuje kilka produktów, konsument może w przypadkach dopuszczonych przez prawo odstąpić od umowy w odniesieniu do wybranych produktów.
W takim przypadku wysokość refundacji zostanie ustalona odpowiednio do zakresu odstąpienia od umowy oraz obowiązujących przepisów.
Anulowanie zamówienia przed wysyłką
Klient może zwrócić się do zenithandziggurat z prośbą o anulowanie zamówienia przed jego wysłaniem.
W celu anulowania zamówienia należy możliwie szybko skontaktować się z nami pod adresem readysupport@zenithandziggurat.com.
Zamówienia są standardowo przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych.
Jeżeli zamówienie zostało już wysłane, anulowanie przed dostawą może nie być możliwe.
Brak możliwości anulowania wysłanego zamówienia nie ogranicza ustawowego prawa konsumenta do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
Refundacja anulowanego zamówienia
Jeżeli zamówienie zostanie skutecznie anulowane przed wysyłką, a płatność została już pobrana, zenithandziggurat dokona refundacji należnej kwoty.
Standardowy czas przetwarzania zatwierdzonej refundacji wynosi 3–5 dni roboczych.
Po przetworzeniu refundacji czas pojawienia się środków na rachunku klienta może zależeć od jego banku lub operatora płatności.
Produkty uszkodzone podczas dostawy
Jeżeli produkt zostanie dostarczony w stanie uszkodzonym, klient powinien skontaktować się z zenithandziggurat pod adresem readysupport@zenithandziggurat.com.
W celu przyspieszenia weryfikacji zgłoszenia zalecamy przekazanie:
- numeru zamówienia,
- nazwy uszkodzonego produktu,
- opisu uszkodzenia,
- zdjęć produktu, jeżeli są dostępne,
- zdjęć opakowania, jeżeli są dostępne,
- informacji dotyczących brakujących lub uszkodzonych części.
Przesłanie zdjęć może przyspieszyć ocenę zgłoszenia, jednak brak zdjęć sam w sobie nie pozbawia konsumenta ustawowych praw.
Nieprawidłowy produkt
Jeżeli klient otrzyma produkt inny niż zamówiony, powinien skontaktować się z nami pod adresem readysupport@zenithandziggurat.com.
Po potwierdzeniu problemu zenithandziggurat podejmie odpowiednie działania zgodnie z obowiązującymi przepisami i prawami konsumenta.
Brakujące elementy lub części
Jeżeli dostarczony produkt jest niekompletny lub brakuje części wymaganych do prawidłowego korzystania z produktu, klient powinien skontaktować się z readysupport@zenithandziggurat.com.
Po otrzymaniu zgłoszenia zweryfikujemy problem i podejmiemy odpowiednie działania zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Niezgodność towaru z umową
Produkt powinien być zgodny z umową, w szczególności w zakresie opisu, rodzaju, ilości, jakości, kompletności, funkcjonalności oraz innych cech wymaganych przez obowiązujące przepisy.
Produkt powinien również nadawać się do celu, do którego zazwyczaj używa się produktów tego rodzaju, oraz posiadać cechy, których konsument może rozsądnie oczekiwać, z uwzględnieniem charakteru produktu i informacji przekazanych przed zakupem.
Jeżeli produkt jest niezgodny z umową, konsument może skorzystać z ustawowych praw dotyczących reklamacji.
Okres odpowiedzialności za niezgodność towaru z umową
W odniesieniu do konsumentów objętych polskimi przepisami odpowiedzialność sprzedawcy za brak zgodności towaru z umową co do zasady trwa 2 lata od dnia dostarczenia produktu, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów i ewentualnych korzystniejszych uprawnień konsumenta.
Prawo do naprawy lub wymiany
W przypadku niezgodności produktu z umową konsument może zgodnie z obowiązującymi przepisami żądać naprawy lub wymiany produktu.
Naprawa lub wymiana powinna zostać wykonana w rozsądnym czasie od momentu poinformowania zenithandziggurat o braku zgodności produktu z umową oraz bez nadmiernych niedogodności dla konsumenta, z uwzględnieniem charakteru produktu i celu, w jakim został zakupiony.
Koszty naprawy lub wymiany
Jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami zenithandziggurat ponosi odpowiedzialność za niezgodność produktu z umową, koszty naprawy lub wymiany ponosi sprzedawca.
W odpowiednich przypadkach obejmuje to koszty przesyłki, transportu, robocizny i materiałów wymaganych do doprowadzenia produktu do zgodności z umową.
Obniżenie ceny
W przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny.
Obniżenie ceny powinno pozostawać w odpowiedniej proporcji do zmniejszenia wartości produktu wynikającego z jego niezgodności z umową, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Odstąpienie od umowy z powodu niezgodności produktu
W przypadkach określonych przez obowiązujące przepisy konsument może odstąpić od umowy z powodu niezgodności produktu z umową.
Może to dotyczyć w szczególności sytuacji, w których niezgodność jest istotna albo spełnione zostały inne warunki przewidziane przez obowiązujące przepisy.
Prawa związane z niezgodnością produktu z umową są niezależne od 14-dniowego prawa do odstąpienia od umowy przysługującego przy zakupach na odległość.
Reklamacje
Reklamację dotyczącą produktu można przesłać na adres readysupport@zenithandziggurat.com.
W celu sprawnego rozpatrzenia reklamacji zalecamy podanie:
- imienia i nazwiska klienta,
- numeru zamówienia,
- nazwy produktu,
- opisu stwierdzonego problemu lub niezgodności,
- żądania konsumenta,
- materiałów pomocniczych, jeżeli są dostępne.
Dowód zakupu przy reklamacji
W celu sprawnego zidentyfikowania transakcji klient może podać numer zamówienia lub inne informacje umożliwiające potwierdzenie zakupu.
Posiadanie papierowego paragonu nie jest jedynym możliwym sposobem wykazania dokonania zakupu.
Termin odpowiedzi na reklamację
zenithandziggurat rozpatruje reklamacje zgodnie z terminami wynikającymi z obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego.
W przypadkach objętych polskimi przepisami dotyczącymi reklamacji konsumenckich odpowiedź zostanie udzielona w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji, jeżeli taki termin ma zastosowanie zgodnie z obowiązującym prawem.
Koszty reklamacji
Konsument nie ponosi kosztów reklamacji produktu niezgodnego z umową w zakresie, w jakim zgodnie z obowiązującymi przepisami koszty te powinien ponieść sprzedawca.
W odpowiednich przypadkach zenithandziggurat ponosi koszty wymagane do naprawy lub wymiany produktu, w tym odpowiednie koszty transportu.
Reklamacja dużych mebli
W przypadku reklamacji mebla lub innego produktu o dużych gabarytach klient powinien skontaktować się z readysupport@zenithandziggurat.com przed organizowaniem transportu.
Jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami obowiązek odbioru produktu spoczywa na zenithandziggurat, odpowiedni sposób odbioru lub transportu zostanie uzgodniony z konsumentem.
Produkt zagubiony podczas transportu
Jeżeli zamówienie nie zostało dostarczone lub istnieje podejrzenie jego zagubienia podczas transportu, klient powinien skontaktować się z readysupport@zenithandziggurat.com.
Po otrzymaniu zgłoszenia zweryfikujemy status przesyłki i podejmiemy odpowiednie działania zgodnie z obowiązującymi przepisami.
W zależności od okoliczności rozwiązanie może obejmować ponowną wysyłkę produktu, realizację dostawy lub refundację, zgodnie z prawami przysługującymi konsumentowi.
Produkty promocyjne i przecenione
Produkt zakupiony w promocji, po obniżonej cenie lub podczas wyprzedaży nie traci wyłącznie z tego powodu ustawowych praw konsumenta.
Prawo do odstąpienia od umowy oraz prawa wynikające z niezgodności produktu z umową mają zastosowanie również do produktów przecenionych, jeżeli obowiązujące przepisy nie przewidują konkretnego wyjątku.
Samo oznaczenie produktu jako „sale”, „clearance” lub „final sale” nie ogranicza praw konsumenta, których zgodnie z obowiązującymi przepisami nie można wyłączyć.
Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w przypadkach określonych przez obowiązujące przepisy prawa.
W odniesieniu do produktów oferowanych przez zenithandziggurat może to dotyczyć w szczególności produktu wykonanego według specyfikacji konsumenta lub produktu służącego zaspokojeniu jego wyraźnie zindywidualizowanych potrzeb.
Każdy wyjątek od prawa do odstąpienia będzie stosowany wyłącznie wtedy, gdy spełnione są odpowiednie przesłanki prawne.
Zmniejszenie wartości produktu
Jeżeli konsument korzystał z produktu w zakresie wykraczającym poza to, co jest konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu, może ponosić odpowiedzialność za wynikające z tego zmniejszenie wartości produktu zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Ewentualna ocena zmniejszenia wartości produktu będzie dokonywana indywidualnie z uwzględnieniem stanu produktu oraz obowiązujących przepisów.
Dobrowolna wymiana produktu
Jeżeli klient chce wymienić produkt z przyczyn innych niż jego niezgodność z umową, może skontaktować się z readysupport@zenithandziggurat.com.
Możliwość dobrowolnej wymiany może zależeć od dostępności produktu oraz okoliczności konkretnego zamówienia.
Dobrowolna procedura wymiany nie ogranicza ustawowego prawa konsumenta do odstąpienia od umowy ani praw związanych z niezgodnością produktu z umową.
Brak refundacji w formie obowiązkowego kredytu sklepowego
Jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami konsumentowi przysługuje refundacja pieniężna, zenithandziggurat nie zastępuje jej obowiązkowym kredytem sklepowym bez zgody konsumenta.
Refundacja jest realizowana zgodnie z zasadami dotyczącymi pierwotnej metody płatności, chyba że konsument wyraźnie zaakceptuje inne rozwiązanie.
Kontakt przed wysłaniem zwrotu
W przypadku każdego fizycznego zwrotu produktu prosimy najpierw o kontakt pod adresem readysupport@zenithandziggurat.com.
Po otrzymaniu wiadomości przekażemy klientowi aktualny adres zwrotny oraz instrukcje dotyczące zwrotu.
Nie należy wysyłać zwrotów bezpośrednio na adres kontaktowy sklepu bez wcześniejszego potwierdzenia.
Kontakt w sprawie zwrotów i reklamacji
- Nazwa sklepu: zenithandziggurat
- E-mail: readysupport@zenithandziggurat.com
- Telefon: +1 484-585-0054
- Adres kontaktowy: 425 S WALNUT ST APT 6, WEST CHESTER, Pennsylvania 19382, USA
Adres zwrotny jest przekazywany klientowi po wcześniejszym kontakcie z readysupport@zenithandziggurat.com oraz otrzymaniu instrukcji dotyczących zwrotu.
Ochrona ustawowych praw konsumenta
Niniejsza Polityka zwrotów, refundacji i reklamacji nie ma na celu ograniczenia, wyłączenia ani zastąpienia praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Jeżeli przepisy mające zastosowanie do konkretnego zamówienia przyznają konsumentowi prawa korzystniejsze niż postanowienia niniejszej polityki, zastosowanie mają te przepisy.
Dobrowolne świadczenia oferowane przez zenithandziggurat, w tym bezpłatna wysyłka zwrotna i brak opłaty za obsługę zwrotu, stanowią dodatkowe korzyści i nie ograniczają ustawowych praw konsumenta.